Útulky pre psov sú zariadenia pre nechcené často aj týrané psy, čo sa odzrkadľuje na ich správaní. Vznik problémového správania je ovplyvnené množstvom faktorov od genetických predispozícii až k nadobudnutým negatívnym skúsenostiam. V útulkoch sa nachádzajú týrané, zanedbané, opustené a nechcené psy, ktoré si za svoj život prežili situácie, z ktorých vzniklo aj problémové správanie. Každé nežiadúce správanie sa dá odstrániť poprípade stlmiť jeho príznaky, a to pochopením príčiny vzniku neželaného správania a jej následne odstránenie, použitím správnej metódy výcviku. Práca pojednáva o najviac sa vyskytujúcich problémových správaniach psov pochádzajúcich z útulkov a o zlepšení správania sa týchto psov práve individuálnym prístupom nových majiteľov pod dozorom skúsených kynológov.

Ako metodiku práce sme zvolili dotazník, ako nástroj na zber údajov od respondentov. Oslovení boli respondenti, ktorí majú adoptovaného psa z útulku s problémovým správaním. Títo majitelia mali záujem odstrániť problémové správanie ich psa. Zistili sme, že najčastejšie sa vyskytovala až 40 % nesocializácia psov, 20 % separačná anxieta, 16 % strachová agresia a 24 % kombinácia problémového správania. Vyhodnotili sme A-B-C behaviorálnou analýzou troch psov pochádzajúcich z útulku, u ktorých sa vyskytovalo problémové správanie (separačná anxieta, strachová agresia a nesocializácia). Súčasťou práce bol aj návrh skúšobného poriadku v mestskom prostredí pre psy pochádzajúce z útulkov. Takéto psy by boli viac socializované, čo by znamenalo zníženie konfliktných situácií v mestách spôsobené psami a neznalosťou majiteľov vyhodnocovania správania sa ich psov.